POLITIQUE D’EXPÉDITION — SALINA CASA

Boutique : salinacasa.com Entreprise : EI HELENE MARGRI

1. Délais de traitement des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées sous 48 heures ouvrées. Ce délai correspond au temps nécessaire pour vérifier la commande, préparer les articles et remettre le colis au transporteur.

2. Modes d’expédition disponibles

La boutique propose plusieurs options d’expédition en France métropolitaine :

• Mondial Relay – Livraison en point relais

• Colissimo – Livraison à domicile

Le client peut choisir son mode d’expédition préféré lors du passage de commande.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon les périodes de forte activité ou les aléas du transporteur.

• Mondial Relay : environ 6 jours ouvrés

• Colissimo : environ 6 jours ouvrés

Ces délais s’ajoutent au délai de traitement de 48 heures.

4. Tarifs d’expédition

Les frais de livraison sont fixes, déterminés selon le mode d’expédition choisi. Ils sont affichés clairement lors du passage de commande.

5. Livraison gratuite

La livraison est offerte à partir de 65 € d’achat, quel que soit le mode d’expédition sélectionné.

6. Suivi des commandes

Chaque commande bénéficie d’un numéro de suivi, transmis par e‑mail dès l’expédition du colis. Le client peut suivre l’acheminement de son colis directement sur le site du transporteur.

7. Zone de livraison

La boutique expédie uniquement en France métropolitaine.

8. Colis non retiré / adresse incorrecte

En cas de colis retourné pour cause de non‑retrait ou d’adresse incomplète/erronée, les frais de réexpédition restent à la charge du client.

9. Colis endommagé ou perdu

En cas de perte ou d’avarie, le client doit contacter le service client à : contact@salinacasa.com Une enquête sera ouverte auprès du transporteur.